นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับการใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ 35b ที่ https://35b.click การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใด ๆ ของ 35b ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายที่ระบุไว้ในที่นี้ทุกประการ หากคุณไม่ยินยอมให้ 35b เก็บและประมวลผลข้อมูลของคุณตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง กรุณาหยุดใช้บริการ
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
35b ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคนอย่างแท้จริง ไม่ใช่เพียงเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น แต่เพราะเราเชื่อว่าการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นเป็นรากฐานสำคัญของความไว้วางใจที่สมาชิก 35b ทุกคนมอบให้แก่เรา
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ 35b ทั้งทางเว็บไซต์และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่ 35b ดำเนินการ นโยบายนี้ถูกเขียนขึ้นให้อ่านเข้าใจได้ง่าย ไม่มีศัพท์กฎหมายซับซ้อนโดยไม่จำเป็น เพราะ 35b อยากให้ผู้ใช้ทุกคนรู้จริง ๆ ว่าข้อมูลของตัวเองถูกจัดการอย่างไร
ข้อมูลที่ 35b เก็บรวบรวม
35b เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีประโยชน์ต่อการให้บริการแก่คุณ
ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน
- ชื่อ-นามสกุลจริง
- วันเดือนปีเกิด
- หมายเลขโทรศัพท์
- ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี)
ข้อมูลทางการเงิน
- ชื่อบัญชีธนาคาร
- เลขที่บัญชีธนาคาร
- ประวัติการฝาก-ถอน
- ประวัติการเดิมพัน
ข้อมูลทางเทคนิค
- IP Address
- ข้อมูล Browser/อุปกรณ์
- ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- Log การใช้งาน
ข้อมูลการสื่อสาร
- บทสนทนา Live Chat
- อีเมลที่ส่งถึงทีมงาน
- ฟีดแบ็กและรีวิว
- การร้องเรียนและข้อพิพาท
35b ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/บัตรเดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตัวเอง 35b รับทราบเพียงสถานะการทำธุรกรรมเท่านั้น
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
35b ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ด้านล่างโดยไม่ได้รับความยินยอมเพิ่มเติมจากคุณก่อน
การยืนยันตัวตนและบัญชี
35b ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันว่าผู้ใช้เป็นบุคคลจริงที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ป้องกันการสร้างบัญชีปลอม และตรวจสอบอายุของผู้สมัคร
การประมวลผลธุรกรรม
ข้อมูลบัญชีธนาคารใช้สำหรับดำเนินการฝาก-ถอนเงินให้ถูกต้องและปลอดภัย ตรงกับบัญชีของเจ้าของเท่านั้น
การป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานและ IP Address ช่วย 35b ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการโกงในทุกรูปแบบ
การปรับปรุงบริการ
35b วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้เล่นได้ดียิ่งขึ้น
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
35b ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด มีเพียงกรณีต่อไปนี้เท่านั้นที่ 35b อาจต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณ
- ผู้ให้บริการที่ 35b ว่าจ้าง เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ และบริษัทตรวจสอบการฉ้อโกง ซึ่งทุกรายต้องลงนามสัญญาเก็บรักษาข้อมูลที่เข้มงวด
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย หากมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายสั่งให้เปิดเผยข้อมูล 35b มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม และจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
- การป้องกันอาชญากรรม ในกรณีที่มีเหตุอันควรเชื่อว่ามีการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมอื่น ๆ 35b อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การได้รับความยินยอม ในกรณีที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุเจาะจง 35b จะเปิดเผยข้อมูลตามขอบเขตที่คุณยินยอมเท่านั้น
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
35b ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพราะเราตระหนักดีว่าความไว้วางใจที่ผู้เล่นมอบให้ไม่มีราคาใด ๆ ทดแทนได้ มาตรการหลักที่ 35b ใช้ในการปกป้องข้อมูลของคุณมีดังนี้
SSL 256-bit
เข้ารหัสทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 35b
เข้ารหัสฐานข้อมูล
ข้อมูลสำคัญถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล แม้แต่ผู้ดูแลระบบก็เข้าถึงไม่ได้
2FA ยืนยันตัวตน
การยืนยันสองชั้นป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ
ตรวจจับแบบเรียลไทม์
ระบบ AI ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและแจ้งเตือนทันทีตลอด 24 ชั่วโมง
เซิร์ฟเวอร์ระดับองค์กร
โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่ผ่านมาตรฐานความปลอดภัยสากล
สำรองข้อมูลอัตโนมัติ
ข้อมูลถูกสำรองทุกวันเพื่อป้องกันการสูญหายในทุกกรณี
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
35b ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม คุกกี้ที่ 35b ใช้มีหลายประเภท ได้แก่
- คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies) ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) ช่วย 35b เข้าใจว่าผู้ใช้เข้าถึงหน้าไหนบ่อย มีปัญหาตรงไหน เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดีขึ้น ข้อมูลนี้เป็นภาพรวม ไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษา และการแสดงผล เพื่อให้การใช้งานครั้งต่อไปสะดวกสบายขึ้น
คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ 35b ทำงานไม่ถูกต้อง
ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
35b เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยทั่วไปแล้ว 35b จะเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้เป็นระยะเวลา 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิดหรือยกเลิก เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมาย
หากคุณต้องการให้ 35b ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก่อนครบกำหนด สามารถยื่นคำขอมาได้ที่ support@35b.click 35b จะพิจารณาและตอบกลับภายใน 30 วันทำการ โดยจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ 35b พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้เสมอ
สิทธิ์เข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ 35b เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไข
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีได้
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
สิทธิ์ระงับ
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อ 35b ผ่านอีเมล support@35b.click พร้อมระบุประเภทคำขอและข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตน 35b จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี 35b อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในการใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก ในกรณีดังกล่าว 35b จะดำเนินมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ ไม่ว่าข้อมูลจะอยู่ที่ใดในโลก
ทุกผู้ให้บริการที่ 35b ใช้งานต้องผ่านการประเมินด้านความปลอดภัยและต้องลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่ 35b กำหนด ก่อนที่จะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ใด ๆ
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
35b อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของ 35b เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 35b จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านการแสดงหนังสือแจ้งที่ชัดเจนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะแสดงอยู่ที่ด้านบนสุดของหน้านี้เสมอ 35b แนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะ โดยเฉพาะหลังจากที่ 35b มีการประกาศการเปลี่ยนแปลง
ช่องทางติดต่อสอบถามด้านความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ 35b เก็บรักษาไว้ สามารถติดต่อ 35b ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมล
support@35b.click
Live Chat
ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
35b จะตอบกลับคำถามที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ สำหรับคำขอใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลที่ต้องมีการดำเนินการ จะใช้เวลาไม่เกิน 30 วันทำการ